# AI 영상이 실패하거나 취소되면 Telegram Stars는 어떻게 되나요?

> vswp에서는 영상 생성이 시작될 때 Stars가 차감되고, 생성이 실패하거나 취소되면 자동으로 반환돼요. 작동 방식과 그다음에 할 일을 정리했어요.

Source: https://vswp.app/ko/guides/render-failed-what-happens-to-stars/ · Updated 2026-10-25

vswp에서 AI 영상 생성이 실패하거나 취소되어도 Telegram Stars를 잃지 않아요. 따로 요청하지 않아도 vswp 잔액으로 자동 반환돼요. Stars는 생성이 시작될 때만 차감되기 때문에, 끝까지 완성되지 않은 생성은 결국 비용이 들지 않아요. 다만 이미 완성된 영상은 달라요. 다시 만들면 새 결과, 즉 별도의 가격이 붙는 새로운 생성이에요.

## Stars는 언제 차감되나요?

vswp의 전체 영상은 모두 Telegram Stars(⭐)로 결제해요. 결제 전에 앱에 가격과 예상 시간이 먼저 표시돼요. 가격은 구간 길이, 화질(480p 또는 720p), 바꾸는 인원수에 따라 달라져요.

Stars가 잔액에서 빠져나가는 순간은 딱 한 번, **전체 영상 만들기**를 눌러 생성이 시작될 때예요. 그 전 단계는 모두 무료예요. Telegram 로그인, 내 영상 업로드나 트렌드 선택, 영상 속 인물 자동 찾기까지요.

## 생성이 실패하거나 취소되면 어떻게 되나요?

생성형 AI는 가끔 영상을 끝까지 만들지 못해요. 이럴 때나 생성이 취소됐을 때, vswp가 그 생성에 차감한 Stars를 알아서 잔액으로 돌려줘요. 신청서를 쓰거나 고객 지원 답변을 기다릴 필요가 없어요.

반환된 Stars는 vswp 잔액에 남아 다음 영상에 쓸 수 있어요. 같은 영상과 사진으로 바로 다시 시작해도 되고, 먼저 뭔가를 바꿔도 돼요.

자주 있는 경우를 비교해 보면 이래요.

| 어떤 일이 있었나요 | Stars는 어떻게 되나요 |
|---|---|
| 생성이 실패했어요 | 잔액으로 자동 반환돼요 |
| 생성이 취소됐어요 | 잔액으로 자동 반환돼요 |
| 영상이 완성됐어요 | 생성이 끝났고 결제도 완료돼요 |
| 완성된 영상을 다시 만들어요 | 별도 가격의 새로운 생성이에요 |

## 무료 미리보기는 어떻게 되나요?

신규 사용자는 누구나 무료 미리보기를 한 번 만들 수 있어요. 내 영상 약 5초를 480p로, 작은 vswp.app 워터마크와 함께 보여 줘요. Stars는 들지 않지만 무료 이용 기회에도 같은 규칙이 적용돼요. 미리보기가 실패하거나 취소되면 무료 이용 기회가 복원되고, **무료 미리보기 만들기**를 다시 누를 수 있어요.

참고로 하루에 만들 수 있는 무료 미리보기 수는 서비스 전체에서 제한돼 있어요. 다시 시도할 때 한도에 도달했다면, 다음 미리보기가 언제 가능한지 앱이 알려 줘요. 자세한 내용은 [무료 미리보기 이용 방법](/ko/guides/free-preview-explained/)에서 확인하세요.

## 생성이 실패한 뒤에는 무엇을 하면 되나요?

1. **잔액을 확인하세요.** 사이트에서 계정 옆의 ⭐ 잔액에 반환된 Stars가 보여요.
2. **보낸 내용을 다시 보세요.** 사진이 각각 맞는 인물 카드에 들어갔는지, 고른 구간이 원하던 부분인지 확인하세요.
3. **바꿀 것이 있는지 정하세요.** 영상이나 사진이 AI에게 까다로운 편이라면(아래 참고) 먼저 손보는 편이 다음 생성에 유리해요.
4. **다시 시작하세요.** 새 생성을 시작하기 전에 앱이 가격과 예상 시간을 다시 보여 줘요.

## 생성은 왜 실패할 수 있고, 어떻게 줄일 수 있나요?

원인은 한 가지가 아니고, 추측할 필요도 없어요. 어떤 경우든 Stars는 돌아와요. 그래도 소재가 명확하면 보통 더 순조롭고 결과도 좋아요. 다음 습관이 도움이 돼요.

- **인물이 잘 보이는 선명한 영상을 쓰세요.** 잠깐 등장하거나 많이 흐린 인물은 찾지 못할 수 있어요. [AI 영상에 잘 맞는 영상 고르기](/ko/guides/choose-a-video-for-ai-swap/)를 참고하세요.
- **좋은 사진을 쓰세요.** 한 사람만 나오고, 선명하고, 빛이 좋고, 얼굴 전체가 보이는 JPEG, PNG, WebP 사진이 좋아요. 이유는 [AI 영상에 잘 맞는 사진](/ko/guides/best-photos-for-ai-video-swap/)에서 설명해요.
- **긴 영상에서는 차분한 구간을 고르세요.** vswp는 최대 30초 구간을 처리해요. 카메라가 아주 빠르게 움직이거나 사람이 많은 장면은 더 어려워요.
- **업로드 제한을 지키세요.** 1~120초, 최대 150 MB의 영상이며 일반적인 형식은 모두 돼요.

## 영상은 완성됐는데 마음에 들지 않으면요?

완성된 영상은 얼굴이 조금 덜 닮았거나 손이 어색해 보여도 끝난 생성으로 봐요. 자동 반환은 실패하거나 취소된 생성에 적용되며, 바꾸고 싶은 결과에는 적용되지 않아요.

프레임 단위로 정확하게 편집하는 것이 아니라 생성형 AI라서 유사도, 손, 얼굴을 가리는 물건, 아주 빠른 움직임은 다시 만들어야 할 때가 있어요. **영상 만들기**를 다시 누르면 새 결과가 만들어지며, 이는 별도의 가격이 붙는 새로운 생성이에요. 만들 때마다 결과가 조금씩 달라요.

다시 만들기 전에 가장 도움이 될 만한 것을 먼저 바꿔 보세요.

- **사진**: 얼굴이 그 사람처럼 보이지 않을 때요. 흔한 해결 방법은 [AI 얼굴 바꾸기가 나와 닮지 않을 때](/ko/guides/ai-face-swap-does-not-look-like-you/)에 모아 뒀어요.
- **영상 구간**: 빠른 움직임이나 많은 사람이 문제일 때요. [손, 빠른 움직임, 군중이 있는 영상](/ko/guides/hands-fast-moves-and-crowds-in-ai-swap/)을 참고하세요.
- **원본 스타일 유지 설정**: 옷이나 머리카락이 기대와 다를 때요. 켜면 옷은 영상 그대로, 끄면 사진 속 모습을 따라가요.

## Stars 때문에 당황하지 않으려면요?

- **버튼을 누르기 전에 가격을 확인하세요.** 가격은 항상 먼저 표시되니 구간을 줄이거나, 480p를 고르거나, 바꾸는 인원을 줄일 수 있어요.
- **아직 쓰지 않았다면 무료 미리보기부터 해 보세요.** 비용을 쓰기 전에 내 사진이 영상에서 어떻게 보이는지 알 수 있어요.
- **충전은 @vswpapp_bot이나 [vswp](/ko/)의 충전 버튼으로만 하세요.** Stars 묶음은 [Telegram Stars란?](/ko/guides/telegram-stars-explained/)에서 설명해요.

**영상 만들기**를 누르면 영상과 사진을 사용할 권한이 있다고 확인하는 것이니, 다른 사람의 사진은 넣기 전에 꼭 물어보세요.

## 자주 묻는 질문

### AI 영상이 실패하면 Stars를 돌려받나요?

네. 생성이 실패하거나 취소되면 vswp가 Stars를 잔액으로 자동 반환해요. 따로 연락할 필요가 없어요.

### 반환된 Stars는 어디로 가나요?

vswp의 Stars 잔액으로 돌아오고, 바로 다음 영상에 쓸 수 있어요.

### 완성됐지만 마음에 들지 않는 영상도 환불되나요?

아니요, 완성된 영상은 끝난 생성이에요. 별도 가격으로 다시 만들 수 있으며, 사진이나 영상 구간, 스타일 설정을 바꾼 뒤에 만드는 것이 좋아요.

### 무료 미리보기가 실패하면 어떻게 되나요?

무료 이용 기회가 복원되어 미리보기를 다시 만들 수 있어요. 그때 하루 무료 미리보기 한도에 도달했다면, 다음 미리보기가 언제 가능한지 앱이 알려 줘요.